Vállalkozóként nagyon könnyű úgy végigdolgozni egy teljes évet, hogy közben szinte végig csak reagálsz.
Jön egy ügyfél – foglalkozol vele.
Kevesebb a megrendelés – gyorsan indítasz egy akciót.
Valaki azt mondja, hogy most a TikTok működik – elkezdesz TikTokozni.
Visszaesik a bevétel – bekapcsolsz egy hirdetést.
Megtelik a naptár – a marketing megint háttérbe kerül.
Aztán decemberben visszanézel, és nehéz megmondani: mi történt valójában ebben az évben?
Mi hozta az ügyfeleket? Mi termelt pénzt? Mire ment el rengeteg idő úgy, hogy alig adott valamit vissza? És talán a legfontosabb: mit kellene másképp csinálnod jövőre?
Szerintem ezért van szüksége egy kisvállalkozónak évtervezésre. Nem azért, mert januárban pontosan meg tudja jósolni, mi fog történni decemberben. Hanem azért, hogy legyen iránya, amihez év közben vissza tud térni.
Évtervezés vállalkozóknak: nem jóslás, hanem döntés
Sokan azért nem készítenek éves tervet, mert azt gondolják: „Úgysem tudom, mi lesz fél év múlva.”
Ebben igazuk is van.
Egy jó éves tervnek viszont nem az a feladata, hogy megjósolja a jövőt. Hanem az, hogy segítsen eldönteni: mire mondasz igent, mire mondasz nemet, és mire akarod fordítani a korlátozott idődet, pénzedet és energiádat.
Ez különösen fontos egy egyéni vállalkozónál vagy mikrovállalkozásnál. Egy nagyobb cégnél külön ember foglalkozhat értékesítéssel, marketinggel, pénzügyekkel és működéssel. Nálad könnyen lehet, hogy ugyanaz az ember végzi mindezt: te.
Ezért a legnagyobb veszély nem feltétlenül az, hogy nincs elég ötleted. Hanem pont az, hogy túl sok van. És ha minden fontos, végül semmi sem lesz igazán fontos.
1. Ne a következő évvel kezdd
Ez elsőre furcsán hangozhat egy évtervezésről szóló cikkben. De mielőtt leírnád, hogy mit szeretnél elérni jövőre, nézd meg azt, ami már megtörtént.
Tedd fel magadnak ezt az öt kérdést:
- Mi működött?
- Mi nem működött?
- Miért?
- Mit érdemes megtartani?
- Mit kell elengedni?
Könnyű úgy megtervezni a következő évet, hogy közben egyszerűen továbbcipeljük az előző év összes rossz szokását.
Ha például egész évben posztoltál egy felületre, de abból egyetlen komoly érdeklődő sem érkezett, nem biztos, hogy a következő év terve az legyen: „Jövőre még többet posztolok.”
Először kérdezd meg: miért?
2. Használd a Folytatom – Erősítem – Elengedem modellt
FOLYTATOM
Ide kerül minden, ami működik, és érdemes megtartani. Például az ajánlások rendszeresen hoznak jó ügyfeleket, a heti hírleveledből jönnek megkeresések, egy bizonyos szolgáltatásod jól fogy, vagy egy adott ügyféltípus jövedelmező és jó vele dolgozni.
Ami működik, azt először védd meg.
ERŐSÍTEM
Ide kerül az, ami már most is ad eredményt, de valószínűleg még nincs kihasználva benne minden lehetőség.
Ha például az ügyfélajánlásokból rendszeresen jönnek jó ügyfelek, de soha nem kérsz tudatosan ajánlást, lehet, hogy jövőre nem egy új marketingcsatornára van szükséged, hanem egy ajánlói rendszerre.
Nem mindig valami újat kell hozzáadni a vállalkozáshoz. Néha azt kell felerősíteni, ami már bizonyított.
ELENGEDEM
Ide kerül az, ami viszi az idődet, pénzedet vagy energiádat, de nem ad eleget vissza.
A vállalkozói tervezés ezért nem csak arról szól, hogy: „Mit fogok csinálni jövőre?” Legalább ilyen fontos kérdés: „Mit NEM fogok tovább csinálni?”
Ez az a pont, ahol valódi kapacitás szabadul fel.
3. Ne 15 célt tervezz – válassz 3 prioritást
Az évtervek egyik klasszikus hibája a kívánságlista.
Több ügyfél. Nagyobb bevétel. Új weboldal. Több követő. Új szolgáltatás. Videózás. Hírlevél. Hirdetés. SEO. Automatizáció. És még jó lenne végre egy CRM is.
Papíron nagyon ambiciózusnak néz ki. A valóságban viszont pontosan ugyanazt hozza létre, amitől a tervezéssel meg akartál szabadulni: kapkodást.
Én ezért inkább három valódi üzleti prioritást választanék egy évre. Például:
- Kiszámíthatóbb ügyfélszerzés
- Több bevétel a meglévő ügyfélkörből
- Kevesebb operatív káosz
Ez még nem terv. De már ad egy szűrőt. Ha év közben jön egy új ötlet, meg tudod kérdezni: segíti valamelyik fő prioritásomat?
Ha nem, könnyebb nemet mondani rá.
4. A célból csinálj rendszert
A „20%-kal nagyobb bevételt szeretnék” egy cél. De önmagában ettől még semmi nem fog történni.
Kell mögé egy működési logika.
Cél: több bevétel a meglévő ügyfelekből.
Rendszer: utánkövetés + upsell + visszatérési ajánlat + ajánláskérés.
Vagy:
Cél: kiszámíthatóbb ügyfélszerzés.
Rendszer: heti egy tartalom + hírlevél + világos belépő ajánlat + utánkövetés.
Itt válik az évtervezés valódi üzleti eszközzé.
Mert innentől már nem azt írod a füzetedbe, hogy: „Jövőre jobban fogok marketingezni.” Hanem azt: „Minden héten lesz egy fix marketingblokkom, havonta egyszer megnézem, honnan érkeztek az érdeklődők, és negyedévente eldöntöm, min változtatok.”
Ez végrehajtható.
5. Az éves tervet bontsd kisebb döntésekre
Egy egész év túl nagy ahhoz, hogy januárban részletesen megtervezd. Ezért érdemes az éves irányt kisebb időszakokra bontani.
Az éves terv mondja meg, merre mész.
A negyedéves terv megmutatja, mire koncentrálsz most.
A havi terv kijelöli, melyik projektet viszed előre.
A heti terv pedig eldönti, mit fogsz ténylegesen megcsinálni.
Ez azért fontos, mert az éves terv önmagában könnyen egy PDF lesz, amit január 10-én bezársz, és decemberben látsz újra. A jó terv viszont bekerül a működésedbe.
A tervezés valódi értéke: kevesebb reaktív döntés
A terv nem azt jelenti, hogy minden az elképzeléseid szerint fog történni. Nem fog.
Jönnek új lehetőségek. Lesznek rosszabb hónapok. Változik a piac. Lesz olyan ötlet, amit januárban még nagyszerűnek gondoltál, júniusban pedig már nem akarsz folytatni.
Ez teljesen rendben van.
A terv nem arra való, hogy megakadályozza a változtatást. Arra való, hogy legyen mihez képest változtatnod.
Óriási különbség van aközött, hogy „Most ezt csinálom, mert hirtelen ezt láttam valakinél”, és aközött, hogy „A tervem szerint ezt akartam elérni, az adatok viszont mást mutatnak, ezért tudatosan módosítok.”
Az első reaktív működés. A második vezetői döntés.
Egy 15 perces évtervezési kezdőgyakorlat
Ha most még nem akarsz nekiülni egy teljes éves tervnek, kezdd ennyivel. Vegyél elő egy lapot, és válaszolj rá:
- Mi volt az idei 3 legjobb üzleti döntésem?
- Mi vitt el sok időt vagy pénzt kevés eredményért?
- Miből szeretnék jövőre többet?
- Miből szeretnék jövőre kevesebbet?
- Mi az a három terület, amelynek rendbetétele a legnagyobb hatással lenne a vállalkozásomra?
Ha erre az öt kérdésre válaszolsz, már többet tettél a következő évedért, mint azzal, hogy leírtál húsz újévi fogadalmat.
Mit csinálj meg ebből ezen a héten?
- Nézd át az idei évedet.
- Készíts három oszlopot: Folytatom – Erősítem – Elengedem.
- Válassz ki maximum 3 fő prioritást a következő évre.
- Minden prioritás mellé írj legalább egy rendszeres tevékenységet, ami közelebb visz hozzá.
- Foglalj egy időpontot a naptáradban, amikor rendesen végigmész a következő éved tervén.
Mert egy terv attól még nem fog működni, hogy szépen néz ki.
Attól fog működni, hogy segít jobb döntéseket hozni hétfő reggel is.
Hamarosan megnyitom az idei Évtervező Workshopot is, ahol nem egy üres célkitűző lapot fogunk kitölteni, hanem közösen végigmegyünk ezen a gondolkodási folyamaton, és a végére összeállítjuk a következő éved fő irányait.
A részletekkel hamarosan jövök.
